Mua chung cư có trẻ nhỏ: bài học từ vụ bé kẹt tầng 12 Phúc Kiến

Một bé gái ba tuổi bị kẹt đầu vào các thanh chắn an toàn ở cửa sổ một căn hộ tầng 12 tại thành phố Chương Bình, tỉnh Phúc Kiến (Trung Quốc), cơ thể treo lơ lửng bên ngoài tòa nhà. Sáu cư dân đã thay nhau đỡ bé từ ban công tầng 11 cho đến khi lực lượng cứu hỏa phá cửa vào giải cứu. Theo cafef, dẫn lại báo Tiền Phong và truyền thông Trung Quốc, bé không bị thương. Với những gia đình đang tính mua chung cư hay thuê căn hộ cao tầng, câu chuyện là lời nhắc rằng an toàn cửa sổ và ban công quan trọng không kém giá bán hay pháp lý.

Chuyện gì đã xảy ra ở tòa chung cư tại Phúc Kiến

Theo các phương tiện truyền thông Trung Quốc, trong đó có tờ The Beijing News, sự việc diễn ra tại một khu chung cư ở Chương Bình. Đầu của bé gái mắc vào khung chắn cửa sổ tầng 12, khiến phần thân còn lại lọt ra ngoài và treo lơ lửng trên cao.

Lúc xảy ra sự cố, trong căn hộ không có người lớn. Cha của bé, họ Jang, cho biết ông đang đi làm, còn vợ ông vừa ra ngoài mua thực phẩm. Đây là chi tiết đáng chú ý: tai nạn xảy ra chỉ trong một khoảng thời gian ngắn trẻ ở nhà một mình.

Những cư dân phát hiện ra bé đã kêu cứu ngay trong nhóm trò chuyện chung của khu chung cư. Chính kênh liên lạc này giúp việc huy động người hỗ trợ diễn ra nhanh.

Sáu cư dân, một bảo vệ và lực lượng cứu hỏa đã làm gì

Sau lời kêu cứu, sáu cư dân thay phiên nhau rướn phần lớn cơ thể ra ngoài cửa sổ từ ban công tầng 11, dùng một chiếc ghế nhỏ để đỡ lấy đứa trẻ, không cho bé rơi xuống. Một cư dân họ Cheon kể rằng sau khi mọi người kêu gọi qua nhóm chat, một nhân viên bảo vệ đã tới hỗ trợ.

Ông Woo, quản lý khu chung cư, cho biết nhân viên bảo vệ cùng một nhân viên ban quản lý đã vào căn hộ nằm ngay dưới căn hộ của bé. "Hai người họ đã rướn người ra ngoài cửa sổ để đỡ lấy bé gái", ông nói, đồng thời cho biết suốt buổi sáng ấy, cả cộng đồng cư dân đều hết sức lo lắng cho cô bé.

Khi tới hiện trường, lực lượng cứu hỏa trải một tấm đệm hơi cứu hộ bên dưới tòa nhà. Vì không có người giám hộ ở nhà, họ phá cửa chính, cắt bỏ khung sắt bảo vệ cửa sổ và đưa bé vào trong an toàn. Ông Jang bày tỏ lòng biết ơn với hàng xóm và nhân viên ban quản lý, cho biết con gái ông "không hề hấn gì".

Cục Công an Trương Bình (Zhangping) thông báo sáu cư dân tham gia cứu hộ sẽ được vinh danh là "công dân dũng cảm", với thông tin chi tiết đăng trên trang web chính thức của chính quyền thành phố Trương Bình.

Bối cảnh: vì sao an toàn trẻ em trong chung cư ngày càng được chú ý

Sự việc ở Phúc Kiến không phải câu chuyện đơn lẻ về rủi ro trong nhà cao tầng. Cũng trên cafef, một tin đăng ngày 23-10-2026 cho biết một người mẹ đã kiên quyết khởi kiện toàn bộ 13 chủ căn hộ và ban quản lý chung cư sau khi con gái 2 tuổi bị một quả táo ném từ trên cao trúng mắt. Hai câu chuyện khác nhau nhưng cùng chỉ ra một điểm: sống trên cao kéo theo những nguy cơ đặc thù mà nhà phố, nhà riêng thường ít gặp.

Ở Việt Nam, căn hộ chung cư ngày càng phổ biến tại các đô thị lớn, và nhiều gia đình trẻ có con nhỏ chọn mua căn hộ vì giá thường dễ tiếp cận hơn nhà đất mặt phố. Theo thông lệ, nhiều hộ tự lắp khung sắt, lưới hoặc "lồng" bảo vệ ở cửa sổ và ban công. Vụ việc này cho thấy một nghịch lý: chính thanh chắn được lắp để bảo vệ lại có thể trở thành điểm kẹt nếu khoảng hở giữa các thanh đủ rộng để trẻ chui đầu qua nhưng không rút ra được. Đồng thời, khung sắt cố định cũng khiến lực lượng cứu hộ phải mất thêm thời gian cắt bỏ khi có sự cố.

Với chung cư, khái niệm "ban quản lý" thường chỉ đơn vị vận hành tòa nhà (bảo vệ, kỹ thuật, vệ sinh), còn "ban quản trị" là đại diện cư dân do hội nghị nhà chung cư bầu ra. Trong câu chuyện ở Chương Bình, nhân viên của ban quản lý và bảo vệ đã trực tiếp tham gia cứu hộ, điều mà người mua có thể dùng làm tiêu chí khi đánh giá chất lượng dịch vụ của một dự án.

Mua chung cư có trẻ nhỏ cần kiểm tra những gì

Từ câu chuyện tại Phúc Kiến, có thể rút ra một số điểm mà người mua căn hộ hoặc thuê căn hộ nên tự kiểm tra trước khi xuống tiền. Thứ nhất là cửa sổ: loại cửa mở quay ra ngoài hay trượt, có khóa giới hạn độ mở hay không, khoảng hở của khung chắn (nếu có) rộng bao nhiêu so với đầu và thân trẻ nhỏ. Thứ hai là lan can ban công: chiều cao, khe hở giữa các thanh, và việc có vật gì gần đó để trẻ trèo lên được không. Quy chuẩn xây dựng thường đặt ra yêu cầu về lan can trong nhà cao tầng, nhưng phần lớn rủi ro lại nằm ở những thứ cư dân tự lắp thêm hoặc cách bố trí đồ đạc.

Thứ ba là giải pháp bảo vệ có tính tháo mở. Nhiều gia đình hiện chọn lưới an toàn dạng cáp hoặc khung có cửa thoát hiểm thay cho lồng sắt kín; theo các khuyến nghị về phòng cháy, lối ra ban công và cửa sổ không nên bị bịt kín hoàn toàn để có thể thoát nạn hoặc tiếp cận cứu hộ. Thứ tư là năng lực ban quản lý tòa nhà: có bảo vệ trực 24 giờ không, thời gian phản ứng khi cư dân báo sự cố ra sao, tòa nhà có nhóm liên lạc chung của cư dân hay không.

Những yếu tố này hiếm khi xuất hiện trong tin rao bán, nhưng người mua có thể hỏi trực tiếp chủ nhà, môi giới hoặc cư dân đang sống tại tòa nhà khi đi xem căn hộ.

Tác động với người mua, người bán và người thuê căn hộ

Với người mua chung cư, sự việc gợi ý nên cộng thêm vào ngân sách một khoản cho thiết bị an toàn như khóa cửa sổ, lưới ban công, thay vì coi đây là chi tiết phụ sau khi nhận nhà. Khoản này thường nhỏ so với giá trị căn hộ nhưng có thể quyết định sự an toàn của cả gia đình.

Với người bán hoặc chủ cho thuê, một căn hộ đã được trang bị sẵn giải pháp an toàn hợp lý, không bịt kín lối thoát hiểm, có thể là điểm cộng khi tiếp cận các gia đình có con nhỏ, nhóm khách thuê và khách mua khá đông ở các đô thị. Ngược lại, khung sắt tự chế, cũ, khoảng hở rộng có thể khiến người mua e ngại.

Với người thuê căn hộ, cần lưu ý rằng việc tự ý lắp đặt hoặc tháo bỏ khung bảo vệ thường phải được chủ nhà và ban quản lý đồng ý; nên thỏa thuận rõ trong hợp đồng thuê ai chịu chi phí và trách nhiệm. Với chủ đầu tư và đơn vị vận hành, câu chuyện ở Chương Bình cho thấy chất lượng đội ngũ bảo vệ, ban quản lý và sự gắn kết cư dân là một phần giá trị thực của dự án, không chỉ là tiện ích trên tờ rơi.

Cuối cùng, chi tiết bé ở nhà một mình trong lúc bố mẹ vắng mặt là điều mọi gia đình sống ở nhà cao tầng nên tự rút kinh nghiệm, dù căn hộ được trang bị tốt đến đâu.

Câu hỏi thường gặp

Bé gái ở Phúc Kiến được cứu như thế nào?

Theo cafef dẫn Tiền Phong, sáu cư dân thay nhau dùng một chiếc ghế nhỏ đỡ bé từ ban công tầng 11, cùng một nhân viên bảo vệ và một nhân viên ban quản lý vào căn hộ ngay bên dưới hỗ trợ. Lực lượng cứu hỏa sau đó trải đệm hơi bên dưới, phá cửa chính, cắt khung sắt cửa sổ và giải cứu bé an toàn.

Có nên lắp khung sắt bảo vệ cửa sổ khi mua chung cư?

Khung bảo vệ có thể giảm nguy cơ trẻ rơi, nhưng vụ việc tại Chương Bình cho thấy khoảng hở giữa các thanh chắn có thể khiến trẻ bị kẹt. Thông thường nên chọn loại có khe hở hẹp, chắc chắn và có thể mở được khi cần thoát nạn hoặc cứu hộ, thay vì lồng sắt bịt kín.

Khi xem căn hộ để mua hoặc thuê, nên hỏi ban quản lý điều gì?

Người mua và người thuê có thể hỏi về lịch trực của bảo vệ, quy trình xử lý sự cố khẩn cấp, quy định lắp đặt lưới hoặc khung bảo vệ ban công, và việc tòa nhà có kênh liên lạc chung của cư dân hay không. Trong vụ ở Phúc Kiến, nhóm trò chuyện của cư dân là nơi lời kêu cứu được phát đi đầu tiên.

Sáu cư dân tham gia cứu hộ được ghi nhận ra sao?

Cục Công an Trương Bình (Zhangping) thông báo sẽ vinh danh sáu cư dân là "công dân dũng cảm". Thông tin chi tiết được đăng trên trang web chính thức của chính quyền thành phố Trương Bình.

Người thuê căn hộ có được tự lắp lưới an toàn ban công không?

Theo thông lệ, người thuê nên xin ý kiến chủ nhà và ban quản lý trước khi lắp đặt vì có thể ảnh hưởng mặt ngoài tòa nhà và yêu cầu phòng cháy. Nên ghi rõ trong hợp đồng thuê bên nào chịu chi phí lắp đặt và có phải tháo dỡ khi trả nhà hay không.